INFORMATIONS DE CONFIDENTIALITÉ MISES À JOUR AU RGPD
(RÈGLEMENT EUROPÉEN DE LA VIE PRIVÉE, 679/2016)

Conformément à l'art. 13 du règlement (UE) no. 2016/679, également appelé règlement général sur la protection des données (ci-après le «RGPD»), Bergamo Apartments (ci-après Bergamo Apartments) vous informe que vos données personnelles (ci-après les «Données»), seront traitées conformément aux dispositions par le GDPR et toute législation applicable en référence au traitement des données personnelles conformément aux informations ci-dessous.

Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement aux activités en ligne de ce site et est valable pour les visiteurs / utilisateurs du site. Il ne s'applique pas aux informations collectées via des canaux autres que ce site Web. Le but des informations de confidentialité est de fournir une transparence maximale concernant les informations que le site recueille et comment il les utilise.

1. Responsable du traitement. Délégué à la protection des données
Responsable: Chiarina Indelicato
Adresse: Viale Papa Giovanni XXIII 30, 24121 Bergame (BG)
Téléphone: +39351 64 91 3131
Courriel: bergamoapartments@gmail.com

2. Type de données traitées
La visite et la consultation du site n'impliquent généralement pas la collecte et le traitement des données personnelles de l'utilisateur à l'exception des données de navigation et des cookies comme spécifié ci-dessous. En plus des «données de navigation» (voir ci-dessous), des données personnelles fournies volontairement par l'utilisateur lorsqu'il interagit avec les fonctions du site ou demande à utiliser les services proposés sur le site peuvent être traitées. Conformément au code de confidentialité, Bergamo Apartments peut également collecter les données personnelles de l'utilisateur auprès de tiers dans le cadre de l'exercice de ses activités.
Les Données traitées par le Responsable du traitement comprennent: (i) les données personnelles (nom, prénom, âge, sexe), l'adresse de résidence ou de domicile et les coordonnées (téléphone, adresse e-mail).

3. Finalité et base juridique du traitement. Intérêt légitime
Les données de l'utilisateur sont collectées pour permettre au propriétaire de fournir ses services, ainsi qu'aux fins suivantes: statistiques, publicité, contact avec l'utilisateur, enregistrement et authentification, cartographie thermique et enregistrement de session, interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes , Interaction avec les plateformes de chat en direct et gestion des contacts et envoi de messages.
Pour obtenir des informations plus détaillées sur les finalités du traitement et sur les données personnelles concrètement pertinentes pour chaque finalité, l'utilisateur peut se référer aux sections pertinentes de ce document.

4. Méthodes de traitement
Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants:
a) Contacter l'utilisateur: Formulaire de contact de www.bergamoapartments.com
En remplissant le formulaire de contact avec ses Données, l'Utilisateur consent à leur utilisation pour répondre aux demandes d'informations, de devis ou de tout autre type indiqué par l'en-tête du formulaire.
Données personnelles collectées: nom, prénom, email.
Liste de diffusion ou newsletter (www.bergamoapartments.com)
En s'inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l'adresse e-mail de l'Utilisateur est automatiquement insérée dans une liste de contacts auxquels peuvent être transmis des messages électroniques contenant des informations, y compris des informations commerciales et promotionnelles, relatives à bergamoapartments.com. L'adresse e-mail de l'Utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite de l'inscription sur bergamoapartments.com ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles collectées: nom, email et prénom.
b) Gestion des contacts et envoi de messages
Ce type de service permet de gérer une base de données de contacts de messagerie, de contacts téléphoniques ou de contacts de tout autre type, utilisée pour communiquer avec l'Utilisateur. Ces services pourraient également vous permettre de collecter des données relatives à la date et à l'heure d'affichage des messages par l'Utilisateur, ainsi qu'à l'interaction de l'Utilisateur avec eux, telles que des informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages.

MailChimp (mailchimp.com)
MailChimp est un service de gestion et d'envoi d'adresses e-mail fourni par MailChimp.
Données personnelles collectées: email.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité.
c) Cartographie thermique et enregistrement de session
Les services de cartographie thermique sont utilisés pour identifier les zones d'une page soumises au mouvement du curseur ou aux clics de souris afin de détecter celles qui suscitent le plus d'intérêt. Ces services vous permettent de surveiller et d'analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l'utilisateur. Certains de ces services peuvent enregistrer des sessions et les rendre disponibles pour une visualisation ultérieure.
e) Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
Ce type de service permet une interaction avec les réseaux sociaux, ou avec d'autres plateformes externes, directement à partir des pages de bergamoapartments.com. Les interactions et informations acquises par bergamoapartments.com sont en tout état de cause soumises aux paramètres de confidentialité de l'Utilisateur relatifs à chaque réseau social. Dans le cas où un service d'interaction avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n'utilisent pas le service, le même collecte des données de trafic relatives aux pages dans lesquelles il est installé.
Bouton J'aime et widgets sociaux de Facebook et Instagram (Facebook, Inc.)
Le bouton "J'aime" et les widgets sociaux de Facebook et Instagram sont des services d'interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.
Données personnelles collectées: cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité.
Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des cookies pour identifier l'utilisateur ou utiliser la technique de reciblage comportemental, c'est-à-dire afficher des publicités adaptées aux intérêts et au comportement de l'utilisateur, également détectées en dehors de bergamoapartments.com. Pour plus d'informations, nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité des services respectifs.
h) Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur de données de surveiller et d'analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l'utilisateur.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Inc. («Google»). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d'examiner l'utilisation de bergamoapartments.com, de compiler des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google.
Google pourrait utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son réseau publicitaire.
Données personnelles collectées: cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité - Désactivation.
Suivi des conversions Facebook Ads (Facebook, Inc.)
Le suivi des conversions de Facebook Ads est un service de statistiques fourni par Facebook, Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Facebook aux actions effectuées sur bergamoapartments.com.
Données personnelles collectées: cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité.
Les données personnelles sont traitées électroniquement et entrées dans le système d'information de l'entreprise en totale conformité avec le règlement UE 2016/679, y compris les profils de sécurité et de confidentialité et inspirées des principes d'exactitude et de licéité du traitement. Conformément au règlement UE 2016/679, les données sont conservées et stockées pendant la durée requise par les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Destinataires ou catégories de destinataires
Vos données personnelles peuvent être divulguées:
à tous les sujets auxquels le droit d'accès à ces données est reconnu en vertu des dispositions réglementaires;
à nos collaborateurs, employés, dans le cadre de leurs fonctions;
à toutes les personnes physiques et / ou morales, publiques et / ou privées lorsque la communication est nécessaire ou fonctionnelle pour l'exercice de nos activités et de la manière et aux fins illustrées ci-dessus;
Dans tous les cas, les données ne seront pas divulguées.

6. Sécurité et qualité des données personnelles
Bergamo Apartments s'engage à protéger la sécurité des données personnelles de l'utilisateur et respecte les dispositions de sécurité de la législation applicable afin d'éviter la perte de données, l'utilisation illégitime ou illégale des données et l'accès non autorisé à celles-ci, avec référence particulière au Règlement technique sur les mesures de sécurité minimales. En outre, les systèmes d'information et les programmes informatiques utilisés par Bergamo Apartments sont configurés de manière à minimiser l'utilisation des données personnelles et d'identification; ces données ne sont traitées que pour la réalisation des finalités spécifiques poursuivies de temps à autre. Bergamo Apartments utilise plusieurs technologies et procédures de sécurité avancées pour encourager la protection des données personnelles des utilisateurs; par exemple, les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans des endroits avec un accès protégé et contrôlé. L'utilisateur peut aider Bergamo Apartments à mettre à jour et à garder ses données personnelles correctes en communiquant tout changement aux contacts sur le site.

7. Transfert de données à l'étranger
Compte tenu de l'existence de connexions effectuées par des moyens télématiques, informatiques ou de correspondance, les données peuvent être mises à disposition à l'étranger aussi bien dans le contexte territorial des pays appartenant à l'UE que dans des pays tiers. Dans ce cas, le transfert s'effectuera en adoptant les clauses contractuelles prescrites par la décision du 5 février 2010 de la Commission européenne, ainsi que dans le but de fournir des garanties appropriées et appropriées conformément à l'art. 46 ou 47 ou 49 du RGPD.

8. Période de conservation
Les données personnelles sont stockées et traitées par des systèmes informatiques appartenant à Bergamo Apartments et gérés par Bergamo Apartments ou par des fournisseurs tiers de services techniques; pour plus de détails, veuillez vous référer à la section spécifique. Les données sont traitées exclusivement par du personnel spécifiquement autorisé, y compris le personnel en charge de la réalisation des opérations de maintenance extraordinaires.
Les Données seront conservées pendant une période n'excédant pas 10 (dix) ans à des fins administratives et, dans tous les cas, pendant le temps strictement nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du Propriétaire.

9. Droits d'accès, annulation, limitation et portabilité.
Le responsable du traitement vous informe que les droits mentionnés dans les articles de 15 à 20 du RGPD. A titre d'exemple, en adressant une demande spécifique à l'adresse mail bergamoapartments@gmail.com, vous pouvez:
- obtenir la confirmation que le traitement des données personnelles est en cours de traitement;
- si un traitement est en cours, obtenir l'accès aux données et informations relatives au traitement, ainsi que demander une copie des données;
- obtenir la correction de données inexactes et l'intégration de données personnelles incomplètes;
- obtenir, si l'une des conditions prévues par l'art. 17 du RGPD, l'annulation des données vous concernant;
- obtenir, dans les cas prévus par l'art. 18 du RGPD, la limitation du traitement des données vous concernant;
- recevoir les Données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique et demander leur transmission à un autre titulaire, si cela est techniquement possible.

10. Droits des utilisateurs
10.1 Art.15 (droit d'accès), 16 (droit de rectification) du règlement UE 2016/679
L'intéressé a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que le traitement des données personnelles est ou n'est pas en cours de traitement et, dans ce cas, d'obtenir l'accès aux données personnelles et aux informations suivantes:
a) les finalités du traitement;
b) les catégories de données personnelles en question;
c) les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, en particulier s'il s'agit de destinataires de pays tiers ou d'organisations internationales;
d) la période de conservation prévue des données personnelles ou, si ce n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période;
e) l'existence du droit de l'intéressé de demander au responsable du traitement de rectifier ou de supprimer des données personnelles ou de limiter le traitement des données personnelles le concernant ou de s'opposer à leur traitement;
f) le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle;
h) l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, au moins dans de tels cas, des informations importantes sur la logique utilisée, ainsi que l'importance et les conséquences attendues d'un tel traitement pour la personne concernée.

10.2 Droit conformément à l' art . 17 du règlement UE 2016/679 - droit de rétractation («droit à l'oubli»)
L'intéressé a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'annulation des données personnelles le concernant sans retard injustifié et le responsable du traitement a l'obligation de supprimer les données personnelles sans retard indu, si l'une des raisons suivantes existe:
a) les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière;
b) la partie intéressée révoque le consentement sur lequel le traitement est basé conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a), ou à l'article 9, paragraphe 2, lettre a), et s'il n'y a pas d'autre base légale pour le traitement ;
c) la partie intéressée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, et il n'y a pas de raison légitime prévalente de poursuivre le traitement, ou s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2;
d) les données personnelles ont été traitées illégalement;
e) les données à caractère personnel doivent être supprimées pour remplir une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou de l'État membre à laquelle le responsable du traitement est soumis;
f) des données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information visée à l'article 8, paragraphe 1, du règlement UE 2016/679

10.3 Droit selon l'art. 18 Droit à la limitation du traitement
L'intéressé a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l'une des hypothèses suivantes se présente:
a) la partie intéressée conteste l'exactitude des données personnelles, pendant la période nécessaire au responsable du traitement pour vérifier l'exactitude de ces données personnelles;
b) le traitement est illégal et l'intéressé s'oppose à l'annulation des données personnelles et demande à la place que leur utilisation soit limitée;
c) bien que le responsable du traitement n'en ait plus besoin à des fins de traitement, les données à caractère personnel sont nécessaires pour que l'intéressé puisse constater, exercer ou défendre un droit devant un tribunal;
d) la partie intéressée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du règlement UE 2016/679 en attendant la vérification de la prévalence éventuelle des raisons légitimes du responsable du traitement par rapport à celles de la partie intéressée.

10.4 Droit selon l' art . 20 Droit à la portabilité des données
L'intéressé a le droit de recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par appareil automatique, les données personnelles le concernant fournies à un responsable du traitement et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entraves de partie du contrôleur de données
Toutes les demandes ci-dessus doivent être envoyées à l'adresse e-mail suivante bergamoapartments@gmail.com avec le sujet «Site Web du droit de l'utilisateur www.bergamoapartments.com». Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le Responsable du traitement dans les meilleurs délais, en tout cas dans un délai d'un mois.

INFORMATIONS SUR LES COOKIES DES APPARTEMENTS BERGAMO
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